バリ島旅行満喫の様々なメニューをご提案しているヒロチャングループでは、お客様に安心してバリ島を楽しんでいただきたいという思いから、素早くお客様からのお問い合わせメールへの返信・回答を行っております。
バリ島現地旅行会社に旅行の予定を相談するために連絡したけど返信が遅い、ということもバリ島の現地旅行会社の中ではありますが、ヒロチャングループご利用のお客様に不安なくバリ島旅行の予定を立てていただくため、出来るだけ早く・素早く、お客様のお問い合わせに対して返信しております。
また、ヒロチャングループからバリ島旅行のご予約をされた場合、バリ島現地で何か問題があった際にも、ご連絡いただきましたらすぐに対応いたします。
お客様のお問い合わせに対して、ヒロチャングループでは、100%日本人スタッフが対応いたします。
バリ島旅行で不安なことといえば、バリ島現地旅行会社利用で日本語が通じるかどうかですね。
ヒロチャングループでは、お問い合わせメールへの返答に対して、全て日本人スタッフが対応いたしますので、安心してご連絡ください。
また、バリ島現地に到着後のご予約につきましては、事前にご連絡を頂くと日本人スタッフがオフィスにて対応いたします。
電話でのご連絡につきましても、ご相談を日本人スタッフがお受けいたしまので、言葉のご心配もなく、安心してご利用いただくことができます。
ヒロチャングループでは、お客様に快適にバリ島旅行をお楽しみいただくため、便利なサービスをご用意しています!
バリ島ヒロチャングループ掲載メニューのいずれかをご予約の場合、無料で携帯電話の貸し出し、車いすの貸し出し、小さいお子様連れのカーチャーター利用の際に便利なチャイルドシートの無料貸し出しなど、便利なサービスをご用意しています。
また、予約すればするほどお得なご予約特典、該当メニューの利用でプレゼントがもらえる特典など、お得な特典もご用意しています。
お得に快適に、バリ島旅行をお楽しみくださいませ。
■無料レンタル>>
■ご予約特典>>
バリ島を自由に観光することが出来る、カーチャーター!
人気のミニバン・スズキAPVは、最大6名様まで乗車可能な車種です。
家族連れやグループでのバリ島観光にオススメとなっています。
二列目・三列目に三人ずつ乗ることができ、シートも乗り心地が良いと好評のワンボックスカーです。
低予算でバリ島を楽しむことが出来る、少人数のグループに人気のお得な車種となっています。
スズキAPVは、日本語の話せるドライバーが運転します。
日本語ドライバーは、簡単な地名は理解することが出来ますが、観光案内をすることが出来ません。
観光案内をしてほしい、という方には追加料金で日本語ガイドのご利用がお勧め!
観光ガイドのプロがお手伝いいたします。
スズキAPVを利用して、バリ島カーチャーターをお楽しみください。
以下のことが発生した場合に、全額をご返金致します!
・お迎え時間に遅刻した
・日本語ガイド または 日本語ドライバーが、カーチャーター催行中にお客様の意図しない場所(お土産店や高額な商品の販売店 等)へ連れて行った
・日本語ガイドが寺院などの観光地の説明を怠った
など、ドライバーやガイドがカーチャーターで行うべきことを怠った場合は、全額ご返金致します!
【注意事項】
・ダルナトランスポートが催行する、車、日本語ガイド、ドライバー、のいずれかに問題があった場合にご返金を致します。他社催行のものは返金対象外となります。
・天候や時期が悪く観光地で良い景色を見ることができなかった、渋滞に巻き込まれて時間が足りなかったなど、天候や災害、道路状況等が原因の場合は、ご返金できません。
・日本語ガイドは、観光案内はいたしますが通訳ではありません。
【返金の条件について】
・問題があった場合、まずはカーチャーター催行中に、ドライバー または 日本語ガイドに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、ドライバー または 日本語ガイドの携帯電話より当社へ電話をしてください。 その場で当社より催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金するよう手配いたします。
・返金するのは当社ではなく催行会社です。その為、その場で当社に催行会社での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合、お客様が楽しくカーチャーターを催行されたと催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額のご返金が出来なくなります。
・ご返金できる条件は、カーチャーター催行中にご連絡いただいた場合のみに限ります。カーチャーター終了後にホテルへお戻りになられた後や、日本に帰国後の返金対応は致しかねます。予めご了承ください。
※6名様まで乗車可能となります。
【含まれるもの】
車レンタル、日本語ドライバー、ガソリン代、車両保険代
【含まれないもの】
日本語ガイド、駐車料金、寺院・観光施設の入場料