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■クレームについて |
スパで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずスパ店にいる時に、弊社へご連絡ください。 問題があった場合、まずはスパ店にいる間に、スパ店スタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、スパ店より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりスパ店へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。 何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にスパ店での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくスパを受けられたとスパ店で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。 スパで施術を行うスタッフと、クレームを受け付けるスパの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。 |
マリンスポーツで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。 問題があった場合、まずはマリンスポーツ催行場所または催行会社にいる間に、マリンスポーツスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、マリンスポーツ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりマリンスポーツ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。 何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にマリンスポーツでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくマリンスポーツを催行されたとマリンスポーツ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。 マリンスポーツ現場のスタッフと、クレームを受け付けるマリンスポーツの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。 |
アクティビティで問題が発生した場合やクレームにつきましては、必ずアクティビティ催行場所または催行会社にいる時に、弊社へご連絡ください。 問題があった場合、まずはアクティビティ催行場所または催行会社にいる間に、アクティビティスタッフに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、アクティビティ催行場所または催行会社より当社へ電話をしてください。 その場で当社よりアクティビティ催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金や一部返金などの交渉を行います。 何か問題が起きて直ぐ、その場で当社にアクティビティでの問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合(ホテルへお戻りになったり、日本ご帰国後のクレームに対して)、お客様が楽しくアクティビティを催行されたとアクティビティ催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額返金や一部返金などの交渉が出来なくなります。 アクティビティ現場のスタッフと、クレームを受け付けるアクティビティの責任者は違いますので、時間がたった場合は、満足してお帰りになられたと思われたり、状況を覚えていない、ということもあります。 日本にお帰りになられてからの場合は、弊社を交えた3者での話し合いも難しくなり、交渉を行うことができません。 |
全身をしっかりとマッサージしていくリフレクソロジーマッサージに、コーヒーとココナッツのボディスクラブ、火山泥を使用したマスクやフェイシャルが含まれたパッケージです。ストレスや疲れを感じている男性の身体を、リフレッシュさせることが出来るパッケージとなっています。
コース名 | 割引価格 | お問い合わせ |
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男性向けコース ホリデイ・オリジナル(2時間) | $40 | お問い合わせ |
スージングマッサージで身体をほぐし、パンダンハルムボディスクラブでお肌を磨き上げ、ハニーのボディマスクとリフレッシングフェイシャルでお肌を整えます。お肌をしっかりとケアすることが出来る、女性向けのお得な価格の2時間パッケージとなっています。
コース名 | 割引価格 | お問い合わせ |
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女性向けコース ホリデイ・オリジナル(2時間) | $40 | お問い合わせ |
インドネシア式、スウェーデン式、ハワイ式、タイ式の4つのテクニックを組み合わせ、アロマオイルを使って全身を癒す代表的なマッサージです。オイルを香りと、穏やかなマッサージに癒される、至福のひと時をお楽しみください。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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アロマテラピー・マッサージ(1時間 15分) | $42.35 | $27 | お問い合わせ |
手の平の圧力を使ったロングストロークのマッサージです。バリ島伝統のスパイスから抽出したオイルを使用して行います。アロマテラピーマッサージより、少し強めのマッサージとなっています。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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トラディショナル・マッサージ(1時間) | $33.88 | $25 | お問い合わせ |
ハワイ発祥の伝統的なマッサージ。「ロミ」とはハワイの言葉で「押す・揉む」 という意味があります。 セラピストが手の平や指だけでなく肘や腕まで使って、身体をさすったり、押したり、揉みながら身体全体を癒していきます。 血液やリンパの流れを促進する効果があります。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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ロミロミ・マッサージ(1時間) | $33.88 | $25 | お問い合わせ |
バリ島の植物から抽出した、香りのよいエッセンシャルオイルを使用して行うマッサージです。滑るような優しいマッサージで、精神と身体をリラックスへと導きます。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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リラクシング・マッサージ(1時間) | $33.88 | $25 | お問い合わせ |
セラピストが親指や手の関節を使って手の平と足のツボを刺激し、体内のバランスを整えます。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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リフレクソロジー(45分) | $30.25 | $25 | お問い合わせ |
凝った部分を集中的に揉みほぐすマッサージです。首、肩、背中を中心に行います。観光の途中でも楽しめる、お気軽に体験できる30分のマッサージとなっています。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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テンションリリーフ・マッサージ(30分) | $24.20 | $20 | お問い合わせ |
新鮮なアボガドを使用したお肌のクレンジング。リラクゼーションを促しながら毛穴にたまった古い角質を取り除きます。 お肌に保湿を与え柔らかくする効果があるので、特に乾燥肌の方におすすめです。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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アボカド・スクラブ(30分) | $24.20 | $20 | お問い合わせ |
バリ島の天然はちみつと、ゴマの種を使ったうるおい効果の高いスクラブです。お肌の角質を除去し、滑らかにする効果があります。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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ハニー・シード・スクラブ(30分) | $24.20 | $20 | お問い合わせ |
ターメリック、泥、黒米、ベンゾインと呼ばれる、芳香性植物などの材料を混ぜて作る、バリ島伝統のボディパックです。お肌を柔らかくし、血行を促進する効果のあるスクラブとなっています。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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バリニーズ・ボレ・スクラブ(30分) | $24.20 | $20 | お問い合わせ |
ジャワ島の王族が愛用していたボディパック。ターメリックとハーブを混ぜたボディパックを全身に塗布した後、保湿効果と美肌効果のあるヨーグルトで優しく身体をこすりながらパックを落としていきます。その後はフラワーバスでゆったり身体を温め、最後に Jamu Elixir と呼ばれるジャムードリンクをお召し上がりください。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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ジャワニーズ・ルルール(2時間) | $54.45 | $35 | お問い合わせ |
お肌の深層部から汚れを取りのぞくフェイシャルです。肌の表面にある古い角質を取り除き、お肌の輝きを取り戻します。
お肌タイプに合わせて アロエベラ/ 海藻/ 人参/ ハーブ からお好きなものをお選びください。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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ナチュラル・インドネシアン・フェイシャル(1時間) | $36.30 | $28 | お問い合わせ |
はちみつ、ライム、キュウリを使った、天然素材のフェイシャルです。日焼け後のお肌の炎症を、クールダウンする効果もあるフェイシャルトリートメントとなっています。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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バリニーズ・レフレッシング・フェイシャル(1時間) | $36.30 | $25 | お問い合わせ |
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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アロエベラ・スパ・パッケージ(1時間 30分) | $65 | $35 | お問い合わせ |
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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レッド・ワイン・スパ・パッケージ(2時間) | $90.75 | $40 | お問い合わせ |
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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シロダーラ・パッケージ(2時間) | $90.75 | $40 | お問い合わせ |
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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ラトゥス・スパ(2時間) | $96.80 | $40 | お問い合わせ |
※こちらのコースは、2名様以上 でお申し込みください。
※ヨガ講師手配のため、1週間以上前 のご予約が必要となります。
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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ヨガ・スパ(2時間 30分) | $90.75 | $50 | お問い合わせ |
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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タッチ・オブ・ビューティー(3時間) | $78.65 | $45 | お問い合わせ |
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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ザ・レジェンド・スパ・パッケージ(3時間) | $78.65 | $45 | お問い合わせ |
コース名 | 通常価格 | 割引価格 | お問い合わせ |
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エクスクルーシブ・バリ・ビーチ・パッケージ(4時間 30分) | $121 | $70 | お問い合わせ |
送迎 | 送迎サービスはリクエストがあればご利用頂けます。サヌール、クタ、スミニャック、ジンバラン、ヌサドゥア、ウブドエリアに行われています。(有料となります。) |
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支払い | ドル、ルピア、円がご利用いただけます。 |
クレジットカード | VISA、MASTERがご利用いただけます。 |
日本語スタッフ | 無 |
セラピスト | 女性セラピスト: 50名、 男性セラピスト:4名 ★男性セラピストご希望の場合はご予約時にお申し付けください。 |
トリートメントルーム | スタンダード:13部屋、スーペリア:10部屋、シービュースパルーム:2部屋、スパカフェ |
営業時間 | 8:00 ‐ 22:00 (ラストオーダー 20:00 ) |
住所 | Jl Hangtuah, Sanur-Bali, Po Box 327 80032 Indonesia |
TEL / FAX | TEL 0361-289460、0361-288511 / FAX 0361-281990 |
その他 | サウナ・ジャグジーのご利用を希望の場合は、ご利用日の7日前までにお知らせください。最大4名様までご利用が可能となります。 |
有効期限 | 2020年03月31日まで |
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