バリ島満喫の様々なメニューをご提案しているヒロチャングループでは、安心してお客様にバリ島旅行を楽しんでいただきたいという思いから、お問い合わせメールに対する返信・回答を、素早く行っています。
バリ島の現地旅行会社の中には、メールを送ったけどなかなか返事がない・遅い、といったことがあります。しかし、ヒロチャングループでは頂いたお問い合わせメールの返信を、早く・素早く行っておりますので、スムーズにバリ島旅行の計画を立てていただくことが出来ます。
また、バリ島旅行のご予約をヒロチャングループからした場合、バリ島現地で問題があった際にヒロチャングループにご連絡いただくと、すぐに対応いたします!
お客様のお問い合わせに対して、ヒロチャングループでは、全て日本人スタッフが対応いたします。
バリ島現地の旅行会社を利用する際に気になるのが、言葉が通じるか不安、ということですね。
ヒロチャングループは、お問い合わせメールへの返答は100%日本人スタッフが対応いたします。安心してご連絡くださいませ。
バリ島現地に到着後のご予約につきましては、事前にご連絡を頂ければ日本人のスタッフがオフィスにて対応いたします。
電話でのご連絡につきましても、日本人スタッフがお客様のご相談をお受けいたします。
事前のご予約の際にも、言葉のご心配もなく、安心してご利用いただけます。
お客様に快適にバリ島旅行をお楽しみいただくため、ヒロチャングループからご予約のお客様に対して、便利なサービスをご用意しております。
ヒロチャングループ掲載メニューのいずれかをご予約の場合、無料で携帯電話の貸し出し、車いすの貸し出し、また、小さいお子様とご一緒にカーチャーター利用する方にチャイルドシートの無料貸し出しなどのサービスを行っております。
また、予約すればするほどお得なご予約特典、該当メニューの利用でプレゼントがもらえる特典など、様々なお得なサービスをご用意しています。
快適に便利に、バリ島旅行をお楽しみくださいませ。
■無料レンタル>>
■ご予約特典>>
静かで車内も広々としたワンランク上の快適ミニバン!
最大6名様まで乗車可能なトヨタイノヴァVは、とても静かでゆったりと過ごすことが出来る、ワンラン上の車種となっています。
車内は広々と快適で、長時間の移動でもゆったりと乗り心地が良いのが特徴です。
車酔いなどする方には大変おすすめの車種となっています。
少人数でゆったりご利用いただくことも、6名様で賑やかに楽しむこと出来ます。
少しグレードの高い車を希望、という方におすすめです。
こちらの車種は、日本語の話せるドライバーが運転いたします。
ドライバーは簡単な地名を理解することが出来ます。
ただし、日本語の話せるドライバーは観光案内をすることはできませんので、観光案内が必要な場合はオプションで日本語ガイドの利用がお勧めです。
乗り心地の良いワンランク上の車種トヨタイノヴァVで、バリ島カーチャーターをお楽しみください。
以下のことが発生した場合に、全額をご返金致します!
・お迎え時間に遅刻した
・日本語ガイド または 日本語ドライバーが、カーチャーター催行中にお客様の意図しない場所(お土産店や高額な商品の販売店 等)へ連れて行った
・日本語ガイドが寺院などの観光地の説明を怠った
など、ドライバーやガイドがカーチャーターで行うべきことを怠った場合は、全額ご返金致します!
【注意事項】
・ダルナトランスポートが催行する、車、日本語ガイド、ドライバー、のいずれかに問題があった場合にご返金を致します。他社催行のものは返金対象外となります。
・天候や時期が悪く観光地で良い景色を見ることができなかった、渋滞に巻き込まれて時間が足りなかったなど、天候や災害、道路状況等が原因の場合は、ご返金できません。
・日本語ガイドは、観光案内はいたしますが通訳ではありません。
【返金の条件について】
・問題があった場合、まずはカーチャーター催行中に、ドライバー または 日本語ガイドに「ヒロチャンへ電話をしてください」と伝え、ドライバー または 日本語ガイドの携帯電話より当社へ電話をしてください。 その場で当社より催行会社へお客様からのクレームや問題を伝え、全額返金するよう手配いたします。
・返金するのは当社ではなく催行会社です。その為、その場で当社に催行会社での問題やクレームをお知らせ頂かなかった場合、お客様が楽しくカーチャーターを催行されたと催行会社で判断され、当社からクレームを伝えましても信憑性がなくなり、全額のご返金が出来なくなります。
・ご返金できる条件は、カーチャーター催行中にご連絡いただいた場合のみに限ります。カーチャーター終了後にホテルへお戻りになられた後や、日本に帰国後の返金対応は致しかねます。予めご了承ください。
※6名様まで乗車可能となります。
【含まれるもの】
車レンタル、日本語ドライバー、ガソリン代、車両保険代
【含まれないもの】
日本語ガイド、駐車料金、寺院・観光施設の入場料
【期間限定特別価格について】
・2020年10月31日まで、2020年11月30日まで、2020年12月31日までに、ご予約、振り込みが確定した場合に、割引価格が適用となります。
・期間限定特別価格適用の利用期限は、2020年12月31日まで、となります。